Polityka Prywatności
i Ochrona Danych

01Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

Przetwarzamy dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz przepisami krajowymi, w tym ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.

02Jakie dane zbieramy i w jakim celu

Zbieramy wyłącznie dane niezbędne do realizacji konkretnych celów. Poniżej przedstawiamy poszczególne kategorie:

Formularz kontaktowy na stronie internetowej

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Numer telefonu
• Treść wiadomości (w tym ewentualne informacje zdrowotne przekazane dobrowolnie)

Cel: udzielenie odpowiedzi na zapytanie, umówienie konsultacji lub przekazanie informacji o usługach.

Dane zbierane podczas umawiania i realizacji wizyty

• Imię i nazwisko pacjenta
• Data urodzenia
• Dane kontaktowe (telefon, e-mail, adres)
• Dokumentacja medyczna (historia chorób, wyniki badań, zalecenia lekarskie)
• Dane dotyczące zdrowia — dane szczególnej kategorii w rozumieniu art. 9 RODO

Cel: realizacja usług medycznych, prowadzenie dokumentacji medycznej zgodnie z przepisami prawa (ustawa z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta), rozliczenia.

Dane zbierane automatycznie (pliki cookie, logi serwera)

• Adres IP
• Typ i wersja przeglądarki
• Czas i data wizyty
• Odwiedzane podstrony

Cel: zapewnienie prawidłowego działania strony, analiza ruchu, bezpieczeństwo. Szczegóły — patrz §7.

03Podstawa prawna przetwarzania

Przetwarzamy Twoje dane osobowe na następujących podstawach prawnych:

• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda osoby, której dane dotyczą (np. formularz kontaktowy, subskrypcja)
• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem (usługi medyczne)
• Art. 6 ust. 1 lit. c RODO — wypełnienie obowiązku prawnego (m.in. prowadzenie dokumentacji medycznej)
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes administratora (bezpieczeństwo systemów, dochodzenie roszczeń)
• Art. 9 ust. 2 lit. h RODO — profilaktyka zdrowotna lub medycyna pracy, diagnoza medyczna, zapewnienie opieki zdrowotnej

04Okres przechowywania danych

• Dane z formularza kontaktowego — do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu lub do wycofania zgody
• Dokumentacja medyczna — przez okres wymagany przepisami prawa: co do zasady 20 lat od dnia ostatniego wpisu (art. 29 ust. 1 ustawy o prawach pacjenta), a w przypadku śmierci pacjenta — 30 lat
• Dane dotyczące nieletnich — dokumentacja medyczna przechowywana do ukończenia 26. roku życia, nie krócej niż 22 lata od ostatniego wpisu
• Dane do celów rachunkowych i podatkowych — 5 lat od końca roku podatkowego
• Logi serwera i dane techniczne — do 90 dni

05Prawa osób, których dane dotyczą

Na podstawie RODO przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu — możesz uzyskać potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane, oraz otrzymać ich kopię (art. 15 RODO)
• Prawo do sprostowania — możesz żądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych (art. 16 RODO)
• Prawo do usunięcia — możesz żądać usunięcia danych w okolicznościach określonych w art. 17 RODO (z zastrzeżeniem obowiązków prawnych dotyczących dokumentacji medycznej)
• Prawo do ograniczenia przetwarzania — możesz żądać ograniczenia przetwarzania w przypadkach wskazanych w art. 18 RODO
• Prawo do przenoszenia danych — możesz otrzymać dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie (art. 20 RODO)
• Prawo do sprzeciwu — możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie (art. 21 RODO)
• Prawo do cofnięcia zgody — w każdej chwili możesz cofnąć udzieloną zgodę bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem
• Prawo do skargi — masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl)

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami mailowo lub pisemnie — dane kontaktowe w §10.

06Udostępnianie danych podmiotom trzecim

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie:

• Podmiotom przetwarzającym dane w naszym imieniu (na podstawie umowy powierzenia przetwarzania) — np. dostawca poczty elektronicznej, system rejestracji wizyt, hosting strony internetowej
• Podmiotom leczniczym współpracującym — w zakresie niezbędnym do zapewnienia ciągłości leczenia i wyłącznie za Twoją wiedzą lub zgodą
• Organom publicznym — wyłącznie gdy wymagają tego przepisy prawa (np. NFZ, ZUS, sądy)

Nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani nie udostępniamy Twoich danych osobowych w celach marketingowych podmiotom trzecim.

Nie przekazujemy danych do państw trzecich poza Europejski Obszar Gospodarczy, z wyjątkiem usług, które sami stosują standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską (np. Google Analytics, jeśli stosowany).

07Polityka plików cookie

Nasza strona internetowa używa plików cookie — małych plików tekstowych zapisywanych na Twoim urządzeniu w celu poprawy jakości działania serwisu.

Rodzaje stosowanych plików cookie:

• Niezbędne (sesyjne) — wymagane do prawidłowego działania strony. Nie wymagają zgody. Usuwane po zamknięciu przeglądarki.
• Funkcjonalne — zapamiętują Twoje preferencje (np. decyzję o akceptacji cookies). Przechowywane do 12 miesięcy.
• Analityczne — pozwalają nam mierzyć ruch i zachowania na stronie w celu jej ulepszania. Wymagają Twojej zgody.

Jak zarządzać plikami cookie?

Możesz zarządzać ustawieniami cookie bezpośrednio w swojej przeglądarce internetowej. Szczegółowe instrukcje znajdziesz w dokumentacji swojej przeglądarki (Chrome, Firefox, Safari, Edge). Możesz też wycofać zgodę przez kliknięcie „Odrzucam" w bannerze cookie przy kolejnej wizycie (po wyczyszczeniu danych przeglądarki).

Zablokowanie wszystkich cookie może wpłynąć na funkcjonowanie niektórych elementów strony.

08Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem. Obejmują one m.in.:

• Szyfrowane połączenie HTTPS na stronie internetowej
• Ograniczony dostęp do danych — wyłącznie osoby upoważnione
• Regularne aktualizacje systemów i oprogramowania
• Procedury reagowania na naruszenia bezpieczeństwa danych

W razie stwierdzenia naruszenia ochrony danych osobowych, które może powodować ryzyko naruszenia praw lub wolności osób fizycznych, poinformujemy Prezesa UODO w ciągu 72 godzin od wykrycia naruszenia. W przypadku wysokiego ryzyka — poinformujemy również Ciebie bez zbędnej zwłoki.

09Zmiany w polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki prywatności w przypadku zmian przepisów prawa, zmian w naszych usługach lub zmian technologicznych. Aktualną wersję zawsze znajdziesz na tej stronie.

O istotnych zmianach poinformujemy Cię poprzez widoczny komunikat na stronie głównej lub — jeśli posiadamy Twój adres e-mail — drogą elektroniczną.

Data ostatniej aktualizacji: 1 maja 2026 r.

10Kontakt w sprawach RODO

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z nami w następujący sposób: